INTRODUCCIÓN

Este documento sobre la protección de la privacidad ("Política de Privacidad") del sitio web ("Sitio") publicado por Flora Ventures S.L., bajo la marca registrada Days of Confidence, registrada por la Cámara de Comercio de Madrid por el Notario D. Pedro Antonio Mateos Salgado, el8 de abril de 2019, número de protocolo 2924 con CIF ES88362926, con domicilio social en la calle Hiedra,74, Alcobendas (Madrid), 28109, España.

La política de privacidad presentada en el sitio web de Days of Confidence ("DoC") cumple con los requisitos del RGPD.

I. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS

Condiciones para el tratamiento de los datos personales de los usuarios.

Al crear una cuenta, los usuarios deben validar la política de privacidad, por la que aceptan estar obligados. La Política de Privacidad podrá ser modificada o actualizada en cualquier momento sin previo aviso, salvo aquellas estipulaciones que requieran el consentimiento de los Usuarios. Los términos en mayúsculas son los definidos en las CGC.

DoC recoge y utiliza los Datos Personales que los Usuarios le han transmitido espontáneamente, que son necesarios para realizar un Pedido, recibir los correos electrónicos informativos de DoC (newsletters), o para la comunicación vía WhatsApp.

Sus datos personales son tratados por la empresa DoC en su calidad de responsable del tratamiento, para responder a su solicitud de información o para las comunicaciones de marketing vía WhatsApp.

Sus datos se conservarán hasta cinco (5) años después de su último Pedido, período durante el cual podrá acceder libremente a sus datos, rectificarlos, obtener su supresión, oponerse a su tratamiento y obtener su comunicación en un formato estructurado y legible (salvo en caso de impedimento legítimo).

De acuerdo con la legislación y normativa aplicable en materia de protección de datos, usted podrá ejercer sus derechos dirigiéndose a DoC, Sociedad Anónima Simplificada, Calle de la Hiedra 74, Alcobendas, Madrid ,28109, España. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control y a establecer directrices para su testamento digital.

Los usuarios están obligados a proporcionar sus datos e información personal de forma precisa, veraz y exacta y a actualizar dichos datos e información tan pronto como sea necesario para mantenerlos exactos y completos.

DoC recoge y trata los Datos Personales de los Usuarios de manera justa y lícita y respetando sus derechos. DoC es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios.

Las finalidades del tratamiento de los Datos Personales de los Clientes son:
- la gestión comercial de los pedidos de productos DoC realizados a través del sitio web daysofconfidence.co,
- Envío de correos electrónicos informativos sobre las novedades de la DdC,
- realizar operaciones de prospección,

- comunicaciones de marketing vía WhatsApp para los Usuarios que hayan dado su consentimiento explícito,
- Análisis de la audiencia del sitio web daysofconfidence.co o estadísticas comerciales,
- la organización de concursos, loterías o cualquier operación de promoción,
- gestión de impagados y litigios,
- gestión de las notificaciones.

Envío de comunicaciones de marketing vía WhatsApp

DoC puede utilizar los números de teléfono recogidos para enviar información o promociones a los Clientes vía WhatsApp. Los usuarios deben dar su consentimiento explícito para recibir estas comunicaciones. Podrán darse de baja en cualquier momento respondiendo simplemente con la palabra "STOP" a uno de los mensajes

En ningún caso DoC cederá o venderá los Datos Personales de los Usuarios a terceros, salvo en los casos que se mencionan a continuación. 

Naturaleza de los datos personales recogidos por DoC

Los Datos Personales que pueden ser tratados son los siguientes: nombre y apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono de los Clientes y la dirección IP de los Usuarios.

Protección, almacenamiento y supresión de datos personales

Los Datos Personales proporcionados por los Usuarios son alojados por los proveedores de alojamiento de DoC.

En cualquier momento, los Clientes pueden solicitar el cierre de su Cuenta,lo que supondrá la eliminación de los Datos Personales asociados.

La supresión de la Cuenta será efectiva en un plazo de dos (2) meses a partir de la solicitud de supresión y, en cualquier caso, después de cualquier Pedido en curso. 

DoC conserva los Datos Personales de los Clientes mientras dure la apertura de su Cuenta y los elimina en un plazo máximo de cinco (5) años tras el cierre de la misma. Los números de teléfono recogidos vía WhatsApp también se conservarán durante este período y pueden ser eliminados bajo petición enviando un mensaje "STOP" vía WhatsApp.

Comunicación de la DoC

DoC podrá enviar a los Clientes que lo hayan aceptado correos electrónicos a la dirección asociada a su Cuenta para informarles de la evolución del Sitio o de sus actividades o para comunicarles información técnica o administrativa.
Los Clientes que hayan aceptado recibir comunicaciones vía WhatsApp podrán darse de baja en cualquier momento respondiendo con la palabra "STOP" a uno de los mensajes recibidos.
En ningún caso los Clientes recibirán correos electrónicos de terceras empresas o socios de DoC sin su autorización.

Transferencia de datos personales de los usuarios

DoC puede transferir los Datos Personales de los Usuarios a sus proveedores de servicios, como Shopify, Klaviyo, Google Analytics, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, TikTok.
DoC también podrá compartir la información recogida vía WhatsApp con sus proveedores si fuera necesario para el correcto funcionamiento del servicio de comunicación en esta plataforma.
DoC se compromete a no comunicar, ceder o transferir a otros terceros (excepto proveedores) los Datos Personales sin el consentimiento expreso de los Clientes, pero podrá comunicarlos si es requerido por ley o por requerimiento judicial o administrativo.

Derechos de los usuarios sobre sus datos personales

De acuerdo con la legislación y normativa aplicable en materia de protección de datos, DoC informa a los Usuarios de su derecho de acceso, rectificación, oposición al tratamiento y solicitud de supresión de sus Datos Personales recogidos y tratados, precisando que la supresión de sus datos implicará el cierre de su Cuenta y la obtención de los mismos en un formato estructurado y legible (salvo impedimento legítimo). Para los datos recogidos vía WhatsApp, los usuarios también podrán solicitar la eliminación enviando un mensaje “STOP” o contactando directamente a DoC. También tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control y a definirlas directrices relativas a su Voluntad Digital.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos enviando un correo electrónico ala siguiente dirección hello@daysofconfidence.com o escribiendo a la siguiente dirección: Calle de la Hiedra 74, Alcobendas, 28109, Madrid, España.

II. POLITICA DE COOKIES UTILIZADA POR DOC

Cookies

Una cookie es un archivo que puede guardarse en el disco duro de los terminales de los Clientes y Usuarios cuando consultan el Sitio. Estos pequeños archivos pueden contener, por ejemplo, la cesta de la compra y las preferencias del Cliente.

DoC podrá depositar cookies en los terminales de los Usuarios para permitirles navegar en condiciones óptimas por el Sitio, para guardar los perfiles de los Clientes y restablecer sus preferencias cuando se conecten a través de su terminal habitual, para determinar los Productos vistos o comprados o para realizar estadísticas. 

Tipo de cookies utilizadas a través del Sitio

DoC utiliza cookies:

. cookies de navegación, que son cookies necesarias para el funcionamiento técnico del Sitio, ya que permiten optimizar la visualización del contenido desde el terminal de cada Usuario;

. cookies funcionales, que no son indispensables para el buen funcionamiento del Sitio, pero que optimizan la experiencia en el Sitio al permitir identificar a los Usuarios y encontrar su cesta de la compra;
Analítica, que permite seguir la navegación de los Usuarios con fines de optimización. La información recogida incluye, en particular, el número de visitantes, el origen y los detalles de las páginas que se han visitado. Esta información nos ayuda a mejorar el Sitio, la experiencia de compra y las campañas de DoC. DoC utiliza Google Analytics, un proveedor de análisis web, que :
- recoge los siguientes datos: origen de las conexiones (proveedores deacceso), tipo y versión del navegador utilizado, idioma del navegador, duración de la conexión, dirección IP, etc.
- almacena cookies en los terminales de los usuarios para realizar mediciones de audiencia. Los datos generados por las cookies son transmitidos por GoogleInc. y se alojan en servidores ubicados en Estados Unidos. Google Inc. utilizará estos datos para evaluar el uso del Sitio Web, pero no asociará la dirección IP de los Usuarios con ningún otro dato que posea Google Inc. Google Inc. también podrá transferir estos datos a terceros si está legalmente obligado a hacerlo o si estos terceros procesan estos datos en su nombre. Para más información, los usuarios pueden consultar el siguiente sitio web: http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/;

. marketing y targeting directo y cookies de terceros, que permiten el envío de mensajes comerciales que pueden ser de interés para los Usuarios gracias a su historial de navegación. Las cookies de terceros son las enviadas por terceros de confianza.

El usuario debe aceptar el depósito de cookies en su terminal gracias al banner previsto a tal efecto cuando se conecta al Sitio.

DoC no conserva las cookies que permiten la trazabilidad de un Usuario o la obtención de direcciones IP más allá de trece (13) meses después del primer depósito en el terminal de un Usuario.

El usuario puede eliminar en cualquier momento las cookies de su programade navegación y configurarlo para evitar que se almacenen en su terminal. El DoC les invita a consultar el archivo de ayuda de su software de navegación para establecer la configuración adecuada. La navegación por el Sitio sin aceptarlas cookies puede verse degradada.

Tráfico

Los datos de tráfico se generan cuando el terminal de los usuarios se conecta a Internet y al Sitio.

Estos datos podrán ser utilizados con fines estadísticos para analizar el tráfico del Sitio y mejorarlo adaptándolo a las necesidades de los Usuarios. Los datos de tráfico nunca son utilizados por el DoC por su nombre.